Cas du client

Client: société Inteco

Produit principal:Produits de la série Little Peach Little Lion

Le premier projet de coopération: Little peach et Little lion ear scoop (le client s'attendait à fabriquer 3 types, mais a finalement choisi 2 types, comme indiqué sur la photo)

Durée de développement: 1-2 JOURS

Processus de développement et description:

• Le client trouve notre entreprise sur TM et demande si nous pouvons fabriquer des produits en plastique.les informations relatives à l'entreprise et les images des produits y afférents sont fournies respectivementPlus tard, le client a demandé s'il avait fait le scoop d'oreille, bien qu'il ne l'ait pas fait, mais il a également dit qu'il l'avait fait, parce que le produit n'est pas difficile, nous sommes complètement confiants.

2. Au cours de la conversation, l'invité a demandé à plusieurs reprises s'il était possible de le faire et s'il pouvait obtenir l'effet qu'il voulait. Jugez le client d'être prudent. Contre-mesures:1 Basé sur la date de création de l'entreprise, dire au client que notre société est fiable; 2 fournir des photos physiques du produit, de sorte que le client peut se référer à la qualité; 3 demander au client ce qui est la préoccupation
3Le client a finalement confirmé de fabriquer deux produits. Le devis manuel est de 100 $ pour chaque produit, les frais de moule sont de 2600 $, et le prix unitaire est de 0 $.8Selon les commentaires des clients, le prix unitaire est beaucoup plus élevé que celui des autres sociétés, qui est d'environ 0 $.6Après le dépôt, le prix final est de 0 $.7.
4Le client, préoccupé par la qualité, a d'abord fait une petite pêche et a pris des photos pour confirmer que le procédé de coloration était en effet bien meilleur que celui des autres usines (bleu),et finalement confirmé que l'ensemble du projet pourrait être fait.

Résumé:

1Dans les projets de coopération qui ont suivi, j'ai appris que le client était le patron de l'entreprise, et à chaque fois qu'un nouveau fournisseur était développé, j'ai appris que le client était le patron de l'entreprise.Elle a personnellement abordé les questions de coopération de premier ordre.Peu importe que nous connaissions l'identité réelle de l'autre partie au début ou non, nous devons réagir activement (réponse rapide + communication détaillée).Nous devons le demander clairement.La plupart du temps, les clients ont peur que les détails ne soient pas communiqués clairement, ce qui entraîne des erreurs et des retards de projet,au lieu de se soucier de savoir si nous posons quelques questions.
2Nous pouvons fabriquer certains produits, mais ils ne sont pas spécifiés par les clients.vous pouvez dire au client que ce produit a été fabriqué il y a plusieurs années, parce que le nombre de nouveaux produits sont développés chaque année, le bureau est également régulièrement nettoyé, mais il y a des similaires (nous ne) peut fournir.
3Selon la conversation entre les deux parties, nous devons comprendre les préoccupations du client: prix, quantité, qualité ou quoi que ce soit, et ensuite les aborder en conséquence.Il peut donner aux nouveaux clients des programmes préférentiels et une assurance qualité, etc., renforcent la détermination des clients à passer des commandes.